AGB

Erläuterungen

Diese Webseite wird von der Inhaberin Gertrude Hütter betrieben.

Auf der gesamten Seite werden die Begriffe „wir“, „uns“, „unsere“, „mir“, „meine“ oder „Backsalon“ verwendet, diese beziehen sich auf die Inhaberin. Backsalon bietet diese Webseite allen Nutzern (inklusive aller Informationen, Daten und Leistungen, die auf dieser Seite zur Verfügung stehen) unter den hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Bekanntmachungen an.

Durch Besuch der Webseite und/oder wenn Sie etwas von mir kaufen, akzeptieren Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbestimmungen“, „AGB“), einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, die auf dieser Seite angeführt werden oder durch einen Link verwiesen wird.

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Webseite, einschließlich und ohne Einschränkung für Besucher, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende von Inhalten auf dieser Seite.

Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dann sollten Sie von der Nutzung unserer Webseite und unseren Diensten absehen.

Abweichende Bedingungen des Nutzers und/oder Käufers erkennt Backsalon nicht an, es sei denn, Backsalon hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Vertragsabschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Sie bestätigen, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Bestellungen einzugeben.

Sie bestätigen, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, korrekt einzugeben, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie nach Bedarf kontaktieren können.

Die Produktbeschreibungen in unserem Online Shop stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Backsalon dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebotes durch Sie.

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online Shop aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihres Angebotes bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.

Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn das bestellte Produkt vollständig bezahlt wurde. Sie erhalten nach erfolgreichem Zahlungseingang eine Zahlungsbestätigung per Email.

Wir behalten uns das Recht vor Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung beschränken oder stornieren. Diese Einschränkungen können Aufträge betreffen, die von oder unter demselben Kundenkonto, der gleichen Kreditkarte und/oder Bestellungen, die die gleiche Rechnungs- und/oder Versandadresse verwenden, abgegeben werden. Für den Fall, dass wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir Sie per E-Mail oder unter der angegebenen Telefonnummer darüber informieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge zu beschränken oder zu verbieten, die nach ausschließlich unserer Einschätzung, von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebshändlern aufgegeben werden.

Die Bestellabwicklung und der Schriftverkehr findet per Email und über automatisierte Prozesse statt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellten, dass die angegebene Email Adresse im Bestellprozess vollständig und korrekt angegebenen ist, sodass unsere Emails Sie auch erreichen.

Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, dass Sie Ihren SPAM Filter (falls verwendet) so einstellen, dass von uns oder den von uns beauftragten Vertragspartnern gesendete Emails Sie auch erreichen. Wir können nicht für die fehlerhafte Konfiguration Ihres Postfaches oder des Emails-Servers haftbar gemacht werden.

Widerrufsrecht

Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Diese Widerrufsfrist gilt im Fall einer elektronischen Zustellung per Email (zB bei Kursbuchungen) am Tag des Zahlungseingangs (Bankbuchungsdatum).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Gertrude Hütter, Karmelitergasse 13, 1020 Wien, Österreich | office@backsalon.com | +436641833457) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dazu reicht ein formloses Email an office@backsalon.com mit Ihrem Namen, der Bestellnummer und dem Vermerk Widerruf. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (zB per email) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergaben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte verrechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Werteverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Werteverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat gemäß § 18 FAGG kein Rücktrittsrecht/Widerrufsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen über
Dienstleistungen, wenn die Inhaberin – auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Verbrauchers sowie einer Bestätigung des Verbrauchers über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung – noch vor Ablauf der vierzehntägigen Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.

Das Rückgaberecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen, die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keine Staatsangehörigen eines Mitgliedsstaates der Europäischen Union sind und/oder deren Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union liegen.

Lieferung

Digitale Güter (Kursbuchungen)

Virtuelle bzw. digitale Produkte wie Kursbuchungen werden ausschließlich auf dem elektronischen Weg (per E-Mail) zugestellt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellten, dass die angegebene E-Mail Adresse im Bestellprozess vollständig und korrekt angegebenen ist, sodass unsere Emails Sie auch erreichen.

Es liegt auch in Ihrer Verantwortung, dass Sie Ihren SPAM Filter (falls verwendet) so einstellen, dass von uns oder den von uns beauftragten Vertragspartnern gesendete Emails Sie auch erreichen. Wir können nicht für die fehlerhafte Konfiguration Ihres Postfaches oder des Emails-Servers haftbar gemacht werden.

Waren

Angaben über die Lieferfrist von Waren sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin schriftlich verbindlich zugesagt wurde. Die Lieferzeit betragen üblicherweise 3 bis 5 Werktage.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Für den Besteller fallen dadurch keinerlei Mehrkosten an.

Waren werden grundsätzlich auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferadresse ausgeliefert, sofern nichts anderes vereinbart ist. Als Versandadresse gilt die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse, falls nicht eine gesonderte Lieferadresse im Bestellvorgang angegeben wurde.

Sollte die Lieferung an den Kunden nicht möglich sein, so retourniert das Transportunternehmen die Ware an uns. Die Kosten für den erfolglosen Versand trägt der Kunde. Dies gilt nicht, wenn der Kunde nicht für die erfolglose Zustellung verantwortlich ist oder vorübergehend verhindert ist um die Waren in Empfang zu nehmen.

Preise

Falls in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, handelt sich um Bruttopreise. Jegliche zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden im Online Shop Warenkorb („Warenkorb“-Seite) separat angegeben.

Die Versandkosten werden automatisch vom System je nach Menge, Verpackungsgröße und Bestimmungsort berechnet. Es gilt der im Online Shop („Kasse“) angezeigte Preis.

Zahlungen

Zahlungsfrist

Die Rechnungsbetrag ist sofort bei Buchung fällig. Sollte Ihre Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen vollständig bei uns eingegangen sein oder sollte Ihre Zahlung fehlerhaft sein und/oder von einem Zahlungsdienstleister zurückgewiesen werden, so wird der Auftrag automatisch storniert.

Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten werden in unserem Online Shop akzeptiert.

(a) Überweisung. Sie überweisen den Zahlbetrag fristgerecht mittels der in der Bestellbestätigung bekanntgegebenen Bankdaten.
(b) PayPal. Sie werden zum Zahlungsdienstleister Paypal weitergeleitet. Es gelten zusätzlich die PayPal Geschäftsbedingungen.

Nicht Erscheinen bei Kursbuchungen

Bei Kursbuchungen wählen Sie beim Bestellprozess einen Termin inkl. Uhrzeit. Dieser Termin gilt als fixer Veranstaltungstermin für den jeweiligen Kurs. Sollten Sie nicht oder nur teilweise an dem Kurs teilnehmen können, haben Sie keinen Anspruch auf Kostenersatz. 

Datenschutz

Die von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten im Shop unterliegen unseren Datenschutzbestimmungen (hier nachzulesen).

Anwendbares Recht

Für diese Nutzungsbedingungen und sonstige Bestimmungen, mit denen wir Ihnen unsere Leistungen erbringen, gilt österreichisches Recht, alleiniger Gerichtsstand ist Wien, Österreich.

Die Unwirksamkeit, Ungültigkeit oder nicht Anwendbarkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die übrige Wirksamkeit des Vertrages und diesen Bestimmungen.

Alternative Streitbeilegung

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.